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通販で買ったおもちゃの箱に穴があいていた、プレゼント用だからどうするか悩んでます

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友達の誕生日のプレゼントの箱に穴があいていました

友達の誕生日に子供用のおもちゃを購入しました。
大手家電メーカーで購入しました。

昨日届いたので箱をあけたら

箱に穴があいていた・・・・・

すごくショックでした。

梱包用の段ボールにも穴があいていたので

恐らく輸送中に穴があいたと思われます

これは、大手家電メーカーに言った方がいいのか、運送業者に言った方がいいのか?

購入先に言うべきか 我慢するべきか

家で使うものなら、まあしょうがないかと思うけど

プレゼント用なので、すごく落ち込みました。

通販で購入して10年以上経ちましたが

箱に穴があいていたの初めてでした。

ヤマト運輸のサイトには

受け取った荷物が破損してた場合、どうすればいいですか?

ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。

送り状(伝票)番号をお手元にご用意いただき、サービスセンターへご連絡をお願いいたします。

サービスセンター

※ 個人間取引サイト(フリーマーケット・オークションサイト)やAmazonのお荷物に関しては、直接ヤマト運輸が対応できない場合がございます。

お手数ですが、ご利用いただいたフリマ・オークションサイトやAmazonにお問い合わせをしていただくようにお願いいたします。

ヤマト運輸

ヤマト運輸

個人間引取サイト メルカリ・ヤフオク・Amazon は、ヤマトでは対応できない場合がある?

Amazonって個人取引?

楽天はいいのかな? 

購入先への連絡はやめました

よーく考えた結果

泣き寝入りする事にしました。

家電メーカーにクレームを言っても、説明したら着払いで送ったり面倒だったので

とりあえず、返品するのはやめました。

有名なアニメのキャラクターのおもちゃなので

プレミアがついたら、メルカリで販売しようと思います。

ポジティブに考えていきます!

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